איך להפוך שיחות חולין לכאלה אפקטיביות
סוף שנת המס 2018, ואני שף המארח בסטודיו שלי הממוקם בדרום תל אביב. האירוע הוא כנס רופאים בן 3 ימים, במסגרת חברה רפואית המשווקת תרופה של מדללי דם. אולי לא כולם יודעים, אך משרד הבריאות מכיל רגולציה מחמירה על חברות תרופות להימנע מהשפעה ושוחד לרופאים האסור בהגדרה לחברות לשווק ולייצר אירועים – כאירועי יוקרה כיוון שרופאים הם כלי להפצה של תרופות
מרשם לפציינטים והמלצותיהם נחשבות ברוב המקרים כברירת מחדל למטופלים שלהם על תרופות. תוך כדי אירוע, בין השאר, שמתי עין על נציגת החברה המארחת. שנכנסה ויצאה בקצב מדהים כאילו רקדה על פי הקונצ'רטו אלה רוסטיקה של אנטוניו וויוואלדי.
היא ניהלה לו"ז צפוף שהורכב בעיקר מריצות הלוך – חזור בין עמדת הבריסטה למרפסת העישון. ממש כמו הייתה ממטרה שלא מפסיקה להסתובב (שירם של יחיאל מוהר ומשה וילנסקי ובשירתה של שושנה דמארי)! אך לשולחן הכנס של החברה, היא לא התקרבה ולא ישבה אפילו לדקה. ביום השני כבר לא הצלחתי להתאפק וניגשתי אליה ושאלתי בחיוך איך היא מצליחה לשרוד את הכנס ככה (שזה קוד ל"חמודה, באת לפה רק כדי לנוח?").
היא חייכה אליי ובלי למצמץ, שלפה מכיס הז'קט המחוייט שלה – והראתה לי שתי חבילות שמנמנות של כרטיסי ביקור של רופאים שאספה: "האחת מפינת הקפה... והשנייה ממרפסת העישון". ואז היא הסבירה לי: "תראה, אני מודה שאני שותה פה כמות קפה שיכולה להעיר מתים, וכן, אני גם מעשנת יותר. אבל תסתכל מה קורה ליד מכונת הקפה ושם במרפסת שבחוץ: אלו בדיוק שני האזורים שבהם אנשים מורידים את השריון והמסכות".
"הרבה יותר קל לגשת, לדבר בגובה העיניים ולקדם עניינים בלי כל הפוזה של 'סמנכ"לית פיתוח עסקי' שיש באולם המרכזי." היא גם הוסיפה שלא כל מי שעומד במרפסת מול הנוף בהכרך מעשן. חלק סתם ברחו כדי לא לשמוע עוד הרצאה, אבל הראש שלהם כבר במוד של "אני מחוץ לכנס, תפסיקו למכור לי". מכיוון שאסור לי לשחד את הרופאים להשמיש את התרופה החדשה בקרב הפציאנטים שלהם, ומכיוון שעם רובם לא תיסגר עסקה מחר בבוקר," היא אמרה, "אבל עבדתי במינגלינג ותוויתי נטוורקינג שהיא תחילתה של מערכת קשרים ענפה. זה בטוח יחזור אליי. ואם לא? זה גם סבבה."
בתור אחד שלא מעשן (אני גם לא אוהב להיות מעשן פסיבי), אני לא אומר לכם להתחיל לעשן (בטח לא בכנס רפואי, יש גבול לאירוניה). אבל כן שווה לחפש חדרי ישיבות, מקומות לאירוח ולוקיישונים ייחודיים שבהם אנשים מפסיקים "להיות נציגי החברה" יורדים מ"הבמה" ופשוט חוזרים להיות בני אדם שצריכים רגע אוויר.
אשמח לדעת איפה השיחות הכי טובות שלכם בעבודה קורות – בפינת קפה, בהפסקת סיגריה באויר הצח, על ארוחה במסעדת פיין דיינינג או על שולחן ניהול המשא ומתן? רוצים עצה של חבר? פשוט התקשרו לטלפון 0505852785 או השאירו לי פרטים ברובריקות שכאן למטה.
Thank you for rating this article.
